2020年新年以來，為抗擊新冠疫情，家居賣場、品牌商家、門店都遭受了新一輪的運(yùn)營應(yīng)戰(zhàn)，線上營銷獲得了繁榮的展開和生命力。正如非典成果了阿里巴巴，也造就了一個(gè)年代的許多小商家。人類面對(duì)疫病的軟弱，是不行改動(dòng)的。可是咱們應(yīng)對(duì)災(zāi)難的才能和危機(jī)辦理才能，卻可以成為影響企業(yè)展開的基本參數(shù)和決定因素。
是束手待斃，仍是尋求包圍？三維家特別策劃《疫情下的家居面孔》，帶你走近咱們身邊的同伴，聽聽他們的傾訴，他們與咱們一樣，隨時(shí)在改變中努力向前，他們困難求生，他們就在身邊。
作為真正的主角，大多數(shù)家居中小從業(yè)者，他們鮮有時(shí)機(jī)宣布自己的見地，他們常常是處于“時(shí)機(jī)主義”的一群人，可是他們愛這個(gè)職業(yè)，數(shù)千萬的從業(yè)大軍構(gòu)成了整個(gè)家居工業(yè)的血和肉。
現(xiàn)在，三維家邀請(qǐng)他們走到臺(tái)前，與咱們分享疫情下的悲喜。這聲音或許微弱，但卻無比實(shí)在。
第9期 | 丁博
浙江艾格木創(chuàng)始人
陜西健康人，35歲，浙江省嘉興市艾格新材料科技有限公司創(chuàng)始人，是一位長于考慮和總結(jié)作業(yè)和生活的人
門店地址：浙江嘉興海鹽秦山工業(yè)園
從陜西健康到浙江嘉興，開車有1346公里，今年新年反程，沿途的十天高速、二廣高速、滬陜高速?zèng)]有了從前的擁堵，倒有幾分寂寥。遭到武漢新型冠狀病毒的影響，各地市出臺(tái)了嚴(yán)格的人口流動(dòng)控制措施，新年復(fù)工日期更是一拖再拖。
2月12日，受疫情影響，本來可以忙里偷閑，在老家過完元宵再回浙江的丁博毅然孤身一人駕車24小時(shí)踏上了反程的路程。疫情下，作為一個(gè)草創(chuàng)品牌，他知道此刻決心大于一切。
35歲的丁博，算是家居建材職業(yè)一名老兵了，從業(yè)11年，從終端銷售到廠家區(qū)域經(jīng)理，從小品牌到上市企業(yè)營銷總監(jiān)，有著這些經(jīng)歷的丁博感知到職業(yè)的改變趨勢，2015年下半年做了許多的商場調(diào)研后，他“蠱惑”身邊的朋友，拓展室內(nèi)快裝材料及相關(guān)產(chǎn)品，創(chuàng)立“艾格木”并成功踏上“裝配式裝飾”的風(fēng)口。
艾格木公司主營裝配式內(nèi)裝，以墻面為核心，延展到壁柜和室內(nèi)門，并且能為客戶輸出整屋規(guī)劃方案。通過4年的展開，現(xiàn)在公司員工超過百人，具有專職規(guī)劃師50多名，全國經(jīng)銷商門店300家。在充溢許多不確定性的2019年，作為一家草創(chuàng)企業(yè)艾格木拿下了年銷售7000萬的不俗成績。
西北漢子粗中有細(xì)
“拒絕套路”與經(jīng)銷商真情相待
與上一年不俗的年銷售額比照顯著的是，今年2月份，遭到疫情的影響，艾格木現(xiàn)在接單量僅有從前同期的40%左右，這也是現(xiàn)在職業(yè)普遍存在的情況。浙江省作為疫情感染較為嚴(yán)峻的區(qū)域，現(xiàn)在現(xiàn)已累計(jì)確診1000多例，剛剛從陜西老家回到嘉興的丁博，自行在家隔離14天居家作業(yè)，但從2月1日現(xiàn)已和團(tuán)隊(duì)展開了針對(duì)終端的一些列訓(xùn)練和終端經(jīng)銷商的事務(wù)展開支撐作業(yè)。
丁博
如果說濱海的浙江省是中國敞開潮頭和俊彥之一，那么陜西則是中國傳統(tǒng)文明的源頭。生長在西北，作業(yè)生活在東南濱海的丁博也很好的繼承了二者的優(yōu)良作風(fēng)，直爽豪宕、辦事穩(wěn)重、有條不紊，同時(shí)也敞開包容、長于商賈。即便是居家作業(yè)，丁博依然把作業(yè)安排的井井有條：
● 上午，舉行核心部分線上會(huì)議，對(duì)近期需辦的重要大事進(jìn)行碰頭，并安排好各部分當(dāng)天的作業(yè)；
● 正午這段時(shí)刻，丁博會(huì)選擇與經(jīng)銷商通話，了解他們的運(yùn)營情況，現(xiàn)階段怎么全力幫扶助經(jīng)銷商關(guān)于他而言是頭等大事。這也是草創(chuàng)企業(yè)與成熟企業(yè)差異嚴(yán)峻的一個(gè)方面，他們具有更多精力去關(guān)心和照顧到每一位經(jīng)銷商同伴；
● 下午，丁博習(xí)氣會(huì)去總結(jié)一下自己的考慮，寫一些對(duì)公司和經(jīng)銷商同伴有用的東西，如果還有空余，會(huì)把全年的方針，逐條再進(jìn)行一些優(yōu)化和調(diào)整。比如這次疫情，作為草創(chuàng)企業(yè)艾格木也為經(jīng)銷商同伴供給了5%-15%左右的產(chǎn)品讓利。
“許多方針不僅是公司內(nèi)部擬定，還需求和經(jīng)銷商通過充沛的交流，了解他們的實(shí)在需求，幫扶要在實(shí)處”丁博說。每周丁博還會(huì)與經(jīng)銷商進(jìn)行一次直播，討論一下當(dāng)下存在的問題，給他們講講途徑、產(chǎn)品、營銷‘聊聊家常。
我也會(huì)害怕
但有必要堅(jiān)持一份樂觀和決心
西北漢子給人的印象除了好酒量之外，通常是豪爽直接、重情重義，這一點(diǎn)在疫情期間艾格木對(duì)經(jīng)銷商的幫扶方針更是得到了充沛的體現(xiàn)。
2月7日，丁博在寫給經(jīng)銷商的一封信中坦言，出人意料的嚴(yán)峻疫情，不僅把全國人民關(guān)在家里，困在城里，更讓困難前行的中國經(jīng)濟(jì)橫遭沖擊，線下實(shí)體體驗(yàn)店更是面對(duì)著巨大的生存威脅，疫情之下，百業(yè)待興，一時(shí)之間把咱們對(duì)2020年的規(guī)劃布置悉數(shù)打亂。
“我也會(huì)感到焦慮與驚駭，擔(dān)憂成績增加不力、憂慮經(jīng)銷商同伴的承受才能，焦慮后期不行控的商場改變。可是咱們有必要堅(jiān)持一份樂觀和決心，攜手經(jīng)銷商走下去”丁博說。
艾格木經(jīng)銷商代表合影
疫情當(dāng)時(shí)，根據(jù)當(dāng)時(shí)的形式和企業(yè)的運(yùn)營情況，艾格木也擬定了詳細(xì)的應(yīng)對(duì)方針布置：
1、對(duì)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)做體系的訓(xùn)練，針對(duì)產(chǎn)品、針對(duì)規(guī)劃、針對(duì)途徑推行、針對(duì)終端辦理等做了全面的梳理和標(biāo)準(zhǔn)輸出；
2、2020年，公司將加大互聯(lián)網(wǎng)途徑的品牌推行，加強(qiáng)品牌在職業(yè)及消費(fèi)者的曝光度和知名度；
3、緩解疫情往后的壓力，常規(guī)貨品（倉庫現(xiàn)有庫存貨品）予以5%——10%下浮優(yōu)惠。
4、召喚經(jīng)銷商理性的對(duì)待“危機(jī)”不要盲目擴(kuò)店，關(guān)于存在換新/擴(kuò)店的情況，予以上樣最高60%的補(bǔ)助支撐，和最高可以悉數(shù)補(bǔ)助的方法支撐老商；
“最主要的仍是要協(xié)助經(jīng)銷商提升獲客才能，首要協(xié)助他們完結(jié)團(tuán)隊(duì)、途徑的樹立，協(xié)助他們敞開線上的推行和營銷；其次，要求經(jīng)銷商配合工廠，許多的為客戶做作用圖輸出， 通過這種方法倒推促進(jìn)終端的服務(wù)才能，以及客戶對(duì)經(jīng)銷商對(duì)門店和品牌的認(rèn)知。”丁博總結(jié)道。
線上東西必不行少
疫情加速線上營銷東西快速融入商場
事實(shí)上，近幾年來家居職業(yè)正處在一個(gè)變革時(shí)期，許多新的業(yè)態(tài)正在悄然崛起，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的展開和賦能，線上成為了近幾年來常被提及的話題。任何事物的展開都伴隨著必定的周期，而此次疫情下，更是催化了許多線上東西的融入進(jìn)程。
“我覺得這次疫情對(duì)我影響最大的地方便是，曾經(jīng)我或許愈加重視線下，更多采納的是地推或是經(jīng)銷商口碑的方法營銷，我覺得線上還不是咱們當(dāng)下有必要要做的工作。而此次疫情后，咱們會(huì)愈加重視線上，咱們的交流方法、企業(yè)的運(yùn)營方向等，或許會(huì)發(fā)生一些轉(zhuǎn)變”丁博說道。
艾格木規(guī)劃師正在使用三維家線上規(guī)劃東西
從2016年3月艾格木創(chuàng)立伊始，艾格木積極觸摸三維家，現(xiàn)在，公司具有50多位規(guī)劃師，包括經(jīng)銷商門店規(guī)劃師，都是憑借三維家3D云規(guī)劃軟件來出現(xiàn)規(guī)劃作用。
在丁博看來，線上東西是未來必不行少的東西，三維家的線上東西協(xié)助企業(yè)解決了兩個(gè)核心問題，本來的規(guī)劃軟件比較復(fù)雜，作用出現(xiàn)也不必定很好，3D云規(guī)劃軟件解決了這些弊病；其次，三維家的前后端一體化也節(jié)約了企業(yè)許多成本，使得本來工廠辦理繁瑣的流程變得愈加流暢。
規(guī)劃師作業(yè)一角
除了3D云規(guī)劃軟件和前后端一體化軟件，未來三維家旗下的逛逛美家、至愛智家等營銷東西和渠道也會(huì)成為今后艾格木需求去觸摸和完善的重要線上營銷東西。
但凡兩面看
只要清晰目標(biāo)才能運(yùn)籌帷幄
作為一個(gè)我們居職業(yè)的老兵，裝配式內(nèi)裝的探索者，丁博一向堅(jiān)持著對(duì)職業(yè)和社會(huì)的雙面性考慮。面對(duì)當(dāng)下的疫情，驚駭也罷、焦慮也罷，只是短暫性的，愈加重要的是心態(tài)的調(diào)整，怎么正確去看待它。
“但凡都有兩面性，咱們不肯有此劫，但局勢已至，這一切不得不讓咱們再次從頭考慮和審視，只要目標(biāo)清晰，才會(huì)對(duì)未來做出準(zhǔn)確的判別和有用的舉動(dòng)”丁博表明。
好的一面，這次疫情或許會(huì)觸動(dòng)整個(gè)我們居職業(yè)的改變，許多客戶還停留在曩昔的消費(fèi)方法和行為方法上，以單品為王的。疫情后，消費(fèi)者會(huì)愈加重視全體服務(wù)才能和產(chǎn)品輸出才能，裝配式內(nèi)裝和一站式裝飾會(huì)成為一個(gè)主導(dǎo)；
第二個(gè)好處便是，曩昔許多年咱們都沒有發(fā)生過把我們關(guān)在家里十天半個(gè)月不能出門的情況，所有人都會(huì)去再次審視關(guān)于家庭健康、關(guān)于家的環(huán)境、安全認(rèn)識(shí)、環(huán)保認(rèn)識(shí)的觀念和觀點(diǎn)。
當(dāng)然，不好的影響也會(huì)有，此次疫情往后，或許會(huì)有很長一段時(shí)刻，幾個(gè)月甚至半年，人們關(guān)于花錢這個(gè)工作有所保留，不會(huì)去盲目做一些消費(fèi)；
第二是下游經(jīng)銷商會(huì)許多面對(duì)一些問題，那些運(yùn)營才能不足的、途徑或是產(chǎn)品、安排架構(gòu)不完善的，很容易被終端的其他經(jīng)銷商競爭對(duì)手打敗。
在整個(gè)采訪過程中，咱們深入的感遭到艾格木是一家重視立異驅(qū)動(dòng)的公司，丁博本人也是長于考慮、勤于總結(jié)的辦理者。即便疫情使得2020年的商場增加了許多的不確定性，可是商場肯定還存在，需求肯定也還存在，只是考驗(yàn)了企業(yè)的歸納服務(wù)才能。
正如丁博所言：“曩昔多少年的沉淀和經(jīng)歷，通過這次疫情之后、通過消費(fèi)商場的不斷改變后，曩昔的經(jīng)歷或許不足以成為你未來舉動(dòng)的指南，更多的或許需求多考慮、多總結(jié)、多改變、多學(xué)習(xí)?！?/span>
只要咱們能夠團(tuán)結(jié)一致，回歸一個(gè)奮斗者的本性，堅(jiān)持以供給美學(xué)家居全體解決服務(wù)的主旨，未來可期！艾格木 aigemu.cn agm.17001.cn 17001.cn aigemu.com
標(biāo)題：艾格木全屋定制屬于什么檔次？
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