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在wi-fi、耳機(jī)、人工智能、空空氣凈化器、烤箱的高端產(chǎn)品開發(fā)的背后，有著怎樣的故事呢？ 大企業(yè)品牌的研發(fā)技術(shù)人員、專家在想什么是好產(chǎn)品呢？ 那么，在眾多科技類別中，2019年的哪個產(chǎn)品最好，哪個技術(shù)強(qiáng)？

2019年12月18日，知電實(shí)驗(yàn)室主辦的第五屆中國智力家庭大會在北京舉行。 豐富多彩的議程呈現(xiàn)出科技界追求終極產(chǎn)品的頭腦風(fēng)暴。 硬件產(chǎn)品的快速發(fā)展趨勢，大公司如何搞好研發(fā)，明確了這些產(chǎn)品是2019年最好的硬件產(chǎn)品。

在中國家電設(shè)備研究院的指導(dǎo)下，海爾得到了獨(dú)家企業(yè)品牌的贊助，該家居和今日頭條作為媒體支持的第五屆中國智慧家庭大會，以techmore@為主題，通過三個章節(jié)，更加安全、便捷、在線和離線的嘉賓。

智電是國內(nèi)少有的具有成本效益的評估機(jī)構(gòu)，自成立以來，其使命就是選擇為客戶服務(wù)的科技產(chǎn)品，多年來對大量產(chǎn)品進(jìn)行了評估。 在這次大會上，邀請了2019年最受客戶關(guān)注的產(chǎn)品行業(yè)類別專家、kol等，探討了硬件技術(shù)產(chǎn)品的快速發(fā)展趨勢。

大會立足全局，從更大的時間軌跡，追溯未來回到現(xiàn)在，用好產(chǎn)品探索家庭文明的快速發(fā)展。

海爾、美世、卡薩帝、jbl、小天鵝、老板、華帝、科姆、萊克、美的中央空調(diào)、貝弗利、司令、irobot、osim、小米、榮耀、優(yōu)沁樂、沁樂、沁樂

這次大會以發(fā)現(xiàn)科技好產(chǎn)品為宗旨，以講產(chǎn)品理念和產(chǎn)品背后的故事為主線。 不僅豐富了認(rèn)識，還為客戶的購買提供了指導(dǎo)參考。

發(fā)掘客戶的實(shí)際訴求，實(shí)現(xiàn)客戶未來的期望

美好的生活，可能聽起來很虛幻。 美麗的定義也因人而異。

海爾智能平臺副總裁、海爾創(chuàng)新設(shè)計中心總經(jīng)理吳劍表示，海爾智能在智能家居美好生活方面已探索多年。 海爾Intimer——緊扣高端、套裝、智能三個關(guān)鍵詞，定制美好的生活。 客戶期望的美好生活是更高質(zhì)量、更高質(zhì)量的生活，家庭內(nèi)的產(chǎn)品能統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一安裝、統(tǒng)一維護(hù)、帶來健康親切的生活。

從全球來看，無論是中國公司，還是歐美日韓等家電領(lǐng)域，都排列著智能、語音控制、生態(tài)企業(yè)品牌。 海爾是中國主流智慧家庭中為數(shù)不多的能夠提供幾乎全線產(chǎn)品服務(wù)的企業(yè)品牌，具有配套的方案設(shè)計能力、展示能力、銷售和安裝能力。 海爾以客戶為中心，了解客戶，抓住客戶的生活習(xí)慣和對未來的期望，進(jìn)行全球生態(tài)資源配置，設(shè)計房屋，建設(shè)房屋，服務(wù)房屋，服務(wù)家庭的整個生命周期。

了解客戶的核心訴求，為客戶服務(wù)是各公司的主要和核心任務(wù)，我們必須聽從客戶的訴求，必須順應(yīng)時代的趨勢。

據(jù)知電首席執(zhí)行官梅曉春介紹，知電的主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)客戶的訴求——研究和發(fā)現(xiàn)好產(chǎn)品——滿足客戶的訴求。 知電在2019年進(jìn)行了五千多個產(chǎn)品的研究，收集了二千七百多個產(chǎn)品的性能和數(shù)據(jù)，向客戶推薦了大約500多個產(chǎn)品，制作了30多個清單，自己購買了100多個樣品進(jìn)行了評價，生產(chǎn)了45個評價視頻。 的一切，都有1億次以上的播放次數(shù)，數(shù)百萬次的點(diǎn)贊，將近100萬條留言。 玫總是說，你對顧客的了解取決于你是否了解這個時代潮流的方向。

北京人民廣播電臺交通廣播企業(yè)品牌環(huán)節(jié)的制片人、主持人盛博老師在分享過程中，提到了一個有趣的情感表達(dá)“咬牙切齒”，這也表達(dá)了許多客戶的真實(shí)訴求。 一線城市的中產(chǎn)階級客戶想為更好用的產(chǎn)品花越來越多的錢，而且費(fèi)用觀念已經(jīng)從高剛需變成了非必須的狀態(tài)。 大家都想為感覺體驗(yàn)買單，都想為核心功能買單，所有人都對美好的生活充滿渴望和期待。

所以，掌握客戶的訴求，乃至未來的訴求，是公司長期快速發(fā)展的主要任務(wù)。 這是客戶可以長時間跟隨公司和產(chǎn)品的根本所在。

科學(xué)技術(shù)的大爆發(fā)，科技產(chǎn)品使客戶更加安全、方便、愉快

直到幾年前，智能化產(chǎn)品就像“別人家的孩子”，并沒有出現(xiàn)在“我”的生活中。 但近兩年來，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，智能化如旋風(fēng)一般掀起了千家萬戶。 它已經(jīng)深入到我們的日常生活中，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的飛速發(fā)展，家電為人們未來美好的生活提供了更豐富的想象力。 客戶追求的是更安全、方便、快樂的生活態(tài)度。 設(shè)備智能化全面普及，無設(shè)備智能化將成為產(chǎn)品快速發(fā)展的必然趨勢。

用智慧讓生活更安全、更方便、更快樂是本屆大會的主題和愿景，用安全創(chuàng)造世界，用便利創(chuàng)造未來，用喜悅定義生活，是未來家庭生活的終極目標(biāo)。 。

果加智能首席戰(zhàn)術(shù)官cso錢俊表示，顧客體驗(yàn)是果加產(chǎn)品設(shè)計的出發(fā)點(diǎn)，也是產(chǎn)品設(shè)計的終點(diǎn)，顧客想要的是采用簡單樸素、穩(wěn)定可靠的智能門鎖。 果加提倡白技術(shù)和匠心的企業(yè)品牌，果加的門鎖是經(jīng)過研發(fā)后一年多的測試才開始批量生產(chǎn)的。 此外，今年5月28日全球連續(xù)528小時直播，向客戶展示了門鎖的壽命和性能測試。 他用匠心的精神充分解釋了什么是技術(shù)給你帶來更安全的生活。

戴森的移動APP和云計算研發(fā)主管周星表示，戴森注重靈感和夢想，以及科學(xué)研究、客戶訴求和產(chǎn)品本地化。 作為世界性的科技企業(yè)，戴森使用最新的技術(shù)來處理別人容易忽略的問題。 隨著所有新產(chǎn)品的推出，戴森將重新定義這個市場。 這也是科學(xué)技術(shù)的意義和偉大。

如果說安全健康的生活應(yīng)該是我們的初步訴求，那么舒適和快樂應(yīng)該是大家不斷追求的最終目標(biāo)。 漂亮的皮囊千篇一律，趣味靈魂萬里無一。 科學(xué)技術(shù)的魅力是震撼靈魂，愉悅身體。 經(jīng)過專業(yè)的科學(xué)調(diào)查，很多心病可以通過音樂治愈，很多運(yùn)動員的成績可以通過音樂提高，音樂可以釋放情緒，自我修復(fù)。

哈曼依音響部大中華區(qū)產(chǎn)品總監(jiān)艾智斌表示，jbl將對聲音的追求提高到了藝術(shù)的水平，但通往藝術(shù)的道路將永遠(yuǎn)延續(xù)下去。 jbl憑借對藝術(shù)和時尚的追求、對新技術(shù)的大膽啟發(fā)，實(shí)現(xiàn)了自我顛復(fù)，他們也以好的產(chǎn)品推動著全領(lǐng)域的前進(jìn)。

同樣永遠(yuǎn)追求的，是小愛揚(yáng)聲器，重新定義了小米aiot的相關(guān)體驗(yàn)。 小米產(chǎn)品通過所有種類的覆蓋和ai的加持，通過有機(jī)結(jié)合，讓每個細(xì)分場景都有更極致的體驗(yàn)。

華碩開放平臺互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中心的韓帥執(zhí)行經(jīng)理也預(yù)測，我們身邊已經(jīng)有很多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，到2021年，我們身邊每個人接觸的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將超過200臺。 越來越好的生活，越來越智慧的家庭，離不開一個核心設(shè)備。 那是智慧家庭的大腦——路由器。 華碩的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，特別是路由產(chǎn)品，代替了越來越多，通過更快、覆蓋更廣的范圍，贏得了更多顧客的信任。 他把家庭智能設(shè)備連在一個網(wǎng)上，讓所有設(shè)備完美運(yùn)轉(zhuǎn)。

好產(chǎn)品的誕生不可缺少高標(biāo)準(zhǔn)的要求和難以想象的嚴(yán)格的研發(fā)過程。 百慕大資深教練舒特，用產(chǎn)品背后的故事體驗(yàn)了百慕大面包機(jī)的誕生和誕生。 同樣的個體，烤了5000片面包，一邊品嘗，找到了終極技術(shù)和完美的體驗(yàn)。 這也證實(shí)了百慕大對產(chǎn)品的嚴(yán)格和對客戶的態(tài)度。

科學(xué)技術(shù)改變了生活，或者說我們?yōu)榱俗非蟾奖闶孢m的生活而進(jìn)步了科學(xué)技術(shù)。 未來是充滿科技感和想象力的智慧生活圈，它將會更安全、更方便、更快樂。 在技術(shù)爆炸的時代，無數(shù)充滿想象力的技術(shù)和產(chǎn)品將真正進(jìn)入我們的家庭。 也許明年，也許明天。 滿懷期待地等待吧。

回顧2019年，無數(shù)好產(chǎn)品在這一年誕生，蝶泳發(fā)生了變化。 在這次大會上，2019年度中國科技產(chǎn)品“金選獎”獲獎產(chǎn)品終于見到了大家。 金選拔獎經(jīng)過前四次的積累、沉淀，已經(jīng)成為中國科技產(chǎn)品的最高榮譽(yù)。 此次評選由十幾位領(lǐng)域權(quán)威專家層層評審，評出企業(yè)品牌、技術(shù)和產(chǎn)品三大類獎項，在業(yè)內(nèi)享有極高的認(rèn)同度。

獲得這次“金選拔獎”的企業(yè)品牌第一名是海爾、美、卡薩帝、jbl、天鵝、老板、華帝、科莫、萊克、美的中央空調(diào)、貝弗利、統(tǒng)帥、irobot、osim (， 金選獎產(chǎn)品的誕生，為客戶提供了良好的選擇和指導(dǎo)。

(獎的名次不分先后)

2019年雖然寒流呼嘯，但時間并未停止，車輪依然在旋轉(zhuǎn)。 科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，時代的變遷，必將加速進(jìn)程的腳步。 在寒冷的冬天中成長，在不安中前進(jìn)，年，我們依然期待著更好的產(chǎn)品遇見我們！