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新華社沈陽11月6日電(記者崔師豪)中國鐵路沈陽局6日宣布客運服務定制化列車新服務，努力為廣大旅客提供更好的乘車旅行體驗。

介紹說，為滿足不同的招聘訴求，沈陽局根據(jù)旅行社和社會團體的需要，由主辦單位選擇經(jīng)停站，到開站時間和停留時間，發(fā)放沈陽局轄內(nèi)定制專線列車。 其中，為了滿足中長距離的旅行訴求，例如沈陽到長白山、阿爾山的團體旅行，可以從晚發(fā)直達一站的全列臥鋪旅行專線列車出發(fā)。 滿足沈陽到五女山旅游等中短途旅游訴求，定制白天運行、快速直達的全列車觀光專線列車，可以全力滿足社會各界多樣化的旅游訴求。

中國鐵路沈陽局集團有限企業(yè)副總經(jīng)理李玉旦說:“為了更好地滿足個性化開行的訴求，根據(jù)主辦方提出的乘車人數(shù)訴求，我們組織了小編成集團的列車，只需滿足5輛就可以單獨開行，包括硬座車、軟座車、軟座車。 除了各種臥鋪車廂外，我們還可以根據(jù)訴求提供餐車、多功能娛樂車等，更好地滿足旅游需求。

此外，為了保證旅客從集合地到車站的旅行和從列車到目的地的旅行的全過程暢通，沈陽局會同地方交通部門，啟動點對點巴士路線和巴士的無縫連接方法，實現(xiàn)從出發(fā)地到目的地旅客的全流程運輸服務 團體游客可以直接向沈陽局轄內(nèi)負責業(yè)務的車站提出道路短路的投訴，由鐵路方面負責，組織巴士和巴士進行反駁，使旅客不必擔心旅行。

另外，沈陽局集團企業(yè)還對包車運輸?shù)膱F體游客開展進站綠色通道服務。 鐵路方面免費提供專屬安檢、專業(yè)通道、專區(qū)候車室、專家檢票服務，進一步優(yōu)化服務流程，為團體旅客提供客戶返程體驗。

李志